"Necesito una app." Es una de las frases más comunes que escucho. Pero cuando pregunto "¿para qué?", muchos no tienen una respuesta clara.
No todos los negocios necesitan una app. Y no todos pueden funcionar solo con una web. La respuesta depende de cómo interactúan tus clientes contigo.
Cuándo necesitas SOLO una web
- Tu negocio es informativo (servicios, portafolio, contacto)
- Tus clientes te buscan una vez y te contratan (abogados, arquitectos, consultores)
- No necesitas notificaciones ni funciones del celular
- Tu presupuesto es limitado
Costo: desde $500 USD
Cuándo necesitas una app
- Tus clientes interactúan frecuentemente contigo (diario o semanal)
- Necesitas enviar notificaciones push (ofertas, recordatorios, estados)
- Tu servicio requiere GPS (delivery, servicios a domicilio)
- Quieres un programa de fidelidad (puntos, descuentos)
- La experiencia móvil es central para tu negocio
Costo: desde $5,000 USD
Cuándo necesitas ambas
- Tu web atrae clientes nuevos (SEO, publicidad)
- Tu app retiene y fideliza a los existentes
- Ejemplo: un restaurante necesita web para aparecer en Google + app para pedidos recurrentes
La opción intermedia: PWA
Una PWA (Progressive Web App) es una web que se comporta como app:
- Se instala desde el navegador (sin pasar por tiendas)
- Funciona offline (parcialmente)
- Envía notificaciones
- Cuesta menos que una app nativa
Es ideal para negocios que necesitan presencia móvil sin el presupuesto de una app completa.
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Francisco Deza — https://fdevpe.com | Desarrollo Web & Ciberseguridad
